وزارة التجارة تلغي وكالة سيارات

2 4

لايمكنك التصويت حتى الحصول على 20 نقطة على الأقل
إضغط هنا للإخفاء

akrm -14
قبل 8 سنه و 8 شهر

أغلقت وزارة التجارة والصناعة معرضا لإحدى وكالات السيارات في جدة، بعد تجاهل الوكالة أكثر من 100 شكوى، تقدم بها مواطنون للوزارة على مدى الأشهر الستة الماضية.
 
وحسبما نقلت صحيفة "عكاظ"، فإن الشركة ارتكبت أكثر من 100 مخالفة متنوعة تتعلق بتأخير الصيانة، وعدم توفر قطع الغيار لأكثر من 14 يوما، وعدم توفير سيارة بديلة للعميل، وتجاهل طلبات الوزارة بمباشرة الشكاوى وإيجاد حلول عاجلة لها، وعدم التجاوب مع المحاضر والتحقيقات التي ترسلها الوزارة للوكالة بشأن هذه الشكاوى.
 
ونقلت الصحيفة عن مصدر في المعرض، قوله إن عدد الشكاوى كبير مقارنة بحجم المبيعات، وهو ما تسبب في تأخر مباشرة الشكاوى، مبيناً أن وصول الشكاوى للشركة المصنعة، قد يتسبب في سحب الوكالة، لأن تواريخ الشكاوى تعود لأكثر من 6 أشهر. 

إبلاغ

الردود