أضف سؤال أو موضوع جديد          

وزارة التجارة تلغي وكالة سيارات

up 2 down 4
akrm -14
قبل 6 سنه و شهر



أغلقت وزارة التجارة والصناعة معرضا لإحدى وكالات السيارات في جدة، بعد تجاهل الوكالة أكثر من 100 شكوى، تقدم بها مواطنون للوزارة على مدى الأشهر الستة الماضية.
 
وحسبما نقلت صحيفة "عكاظ"، فإن الشركة ارتكبت أكثر من 100 مخالفة متنوعة تتعلق بتأخير الصيانة، وعدم توفر قطع الغيار لأكثر من 14 يوما، وعدم توفير سيارة بديلة للعميل، وتجاهل طلبات الوزارة بمباشرة الشكاوى وإيجاد حلول عاجلة لها، وعدم التجاوب مع المحاضر والتحقيقات التي ترسلها الوزارة للوكالة بشأن هذه الشكاوى.
 
ونقلت الصحيفة عن مصدر في المعرض، قوله إن عدد الشكاوى كبير مقارنة بحجم المبيعات، وهو ما تسبب في تأخر مباشرة الشكاوى، مبيناً أن وصول الشكاوى للشركة المصنعة، قد يتسبب في سحب الوكالة، لأن تواريخ الشكاوى تعود لأكثر من 6 أشهر. 







إبلاغ إبلاغ


رابط تطبيق حراج للايفون



رابط تطبيق حراج للاندرويد (الجالكسي)



سيارات للبيع

الردود


وش الوكالة ذي بالتحديد


up 0 down 1
زيت زيتون 2015 1046
قبل 6 سنه و شهر



ماتبعد عن هونداي


up 5 down 3
عربة للسيارات 1665
قبل 6 سنه و شهر



وزارة التجارة لها فتره تفرض العقوبات مع التحفظ على اسم الوكالة 
مثل وكالة كادلك الي باعوا الاسكاليد ورجعه صاحبه طلع ملعوب فعداده 
فنزل الخبر بدون ذكر اسم الوكيل 
والان هذا الخبر بدون ذكر اسم الوكيل واشك في وكالة المتحدة لانها معروفه لهذي المخالفات 

لكن هل يعقل 6 شهور عشان وتراكم الشكاوي عشان تفرض العقوبة!!  

يعني اذا تضرر 7 اشخاص محد يلتفت لهم وينهضهم حقهم 
لازم يكبر عدد الشكاوي وتنتظر نص سنه 
ليه التحفظ على اسم المخالف؟ 
عاد افهموها انتم 


up 6 down 2
شويخ من أرض مكناس 2823
قبل 6 سنه و شهر



شامم ريحة حسين علي رضا


up 3 down 1
ربيع الأول 369
قبل 6 سنه و شهر



ايش الفائدة من عدم ذكر اسمها!! وليش انتظروا 6 شهور لين يقفلوها؟ وايش ذنب العملاء اللي اشتكوا ولم تصل عدد مجموع الشكاوي الى 100؟؟


up 0 down 0
dell2012 1043
قبل 6 سنه و شهر



نادرا نشوف شركة للسيارات تسحب الوكاله وتغير الوكيل لان الوكلاء هنا ينصبو عالشعب ويطلعو للشركات ارباح دبل 



up 0 down 0
bmw z4 1500
قبل 6 سنه و شهر



اولا اذا لم يعلن عن اسم الوكيل المستهلك لايستفيد اي شيء من الخبر بل يعتبر هذا نوع من الحماية للمخالف .
ثانيا قرار الاغلاق ان صح غير مفيد للمتضررين واصحاب الشكاوي
المفترض يفرض على الوكالة القيام بمعالجة الشكاوي فورا دون تاخير ووضع جدول زمني محدد لانهاء كل شكوى وفرض غرامات فورية عن كل ساعة تاخير
فالاغلاق صحيح يعتبر عقوبة للوكيل لكن المتضرر لايستفيد غير المزيد من التأخير واذا سحبت الوكالة او الغيت فلن يحصل المتضررون على حقوقهم الا عن طريق الشكاوي ربما لديوان المظالم
وستطول العملية ربما لسنوات 


up 2 down 0
toabdulaziz12 143
قبل 6 سنه و شهر



ذكر إسم المخالف سواء وكالة ، او معرض ، او مطعم ، او غيرة ، بدون إذن يعتبر تشهير ويحاسب عليه القانون لو إشتكى المتضرر
لذالك تجد الصحف وغيرها تكتب ( مطعم مشهور ، او معرض مشهور )


up 1 down 0
..original 219
قبل 6 سنه و شهر